سياسة الاستخدام والخصوصية
مقدمة
في متجر مناديل سارة، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا.
جمع المعلومات
- المعلومات التي نجمعها:البيانات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل
- معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات المطلوبة، تاريخ ووقت الطلب
- معلومات الدفع: بيانات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء (تتم معالجتها بشكل آمن)
- بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، وسلوك التصفح على الموقع
استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- التواصل معك بخصوص طلباتك وخدماتنا
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا
- إرسال عروض وتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- ضمان أمان الموقع ومنع الاحتيال
حماية البيانات
نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك:
- استخدام تقنيات التشفير المتقدمة
- تخزين البيانات على خوادم آمنة
- الوصول المحدود للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط
- المراجعة الدورية لإجراءات الأمان
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مع شركات الشحن لتوصيل طلباتك
- مع معالجي الدفع لإتمام المعاملات المالية
- عند الطلب القانوني من الجهات الرسمية
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها
- تعديل أو تحديث معلوماتك
- حذف حسابك وبياناتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- سحب موافقتك على استخدام البيانات
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، وتشمل:
- ملفات ضرورية لتشغيل الموقع
- ملفات تحليلية لفهم سلوك المستخدمين
- ملفات تسويقية لتخصيص المحتوى
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من متصفحك.
سياسة الاستخدام
عند استخدام خدماتنا، توافق على:
- تقديم معلومات صحيحة وحديثة
- عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية
- عدم محاولة اختراق أو تعطيل الموقع
- احترام حقوق الملكية الفكرية للمتجر
